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創景咨詢的團隊成員擁有一流的教育背景及管理軟件領域的從業經驗,創景咨詢的團隊中近50%的員工畢業于清華、北大等國內一流學府;創景咨詢的團隊中近50%的員工畢業于伯克利、卡內基梅隆等美國名校;創景咨詢的團隊中50%以上的員工來自于凱捷、艾森哲等世界一流的咨詢公司;50%以上的員工曾是Sieble,Oracle等企業管理軟件核心產品開發團隊的成員;創景咨詢的員工是7項美國軟件專利的發明人;我們為自己所做的任何工作都設置最高的標準和要求,我們堅信行勝于言,并且我們以身作則,我們決不說“那不是我份內的工作”,我們的一切交流都相互尊重并富有建設性。
總裁——胡宇澄
胡宇澄先生曾在Siebel美國研發總部多年負責其CRM核心產品的技術開發,并在2005年回國之后帶領團隊負責甲骨文公司大中華地區金融行業及公共教育行業等CRM解決方案業務,通過多個系統建設項目成功地拓展了國內的CRM市場。之后,胡先生作為中國區CRM服務業務的總負責人加入凱捷咨詢公司,領導了包括平安信托、平安銀行、深發展銀行、上海通用汽車等多個CRM咨詢及實施項目。胡先生于2009年創立并領導創景咨詢,充分結合團隊在CRM領域積累多年的咨詢經驗及在大型套裝CRM軟件開發及實施的核心技術優勢,迅速建立了在銀行、高等教育等領域CRM咨詢及系統建設上絕對的領先優勢。他豐富的專業知識和經驗,出色的領導、協調和溝通能力,為客戶CRM項目的成功提供切實的價值和保障。
技術研發副總裁——魏軒
魏軒先生具備豐富的管理應用軟件的相關經驗, 20年的客戶關系管理CRM及客戶需求管理CDM(Customer Demand Management)應用系統的各層面團隊管理,軟件開發及項目實施經驗。魏先生曾在Siebel總部負責Siebel Sales及Services產品線的核心技術研發與整體技術管理,2008年歸國加盟宇信易誠公司,作為首席CRM架構師領導了中國銀行呼叫中心的Siebel項目實施。魏先生在軟件開發,技術與項目管理,系統實施與咨詢等方面有著非常全面和豐富的經驗,同時他多年擔負跨國大型技術研發組織的團隊管理職責,其全面的技術和管理經驗是系統實施項目成功的關鍵保障。
首席技術師——李剛
李剛先生擁有17年以上的軟件工程及技術研發經驗,具有豐富的軟件工程實施理論知識及豐富的PeopleSoft和Siebel產品實施經驗。李剛先生精通PeopleSoft CRM產品、EPM平臺、客戶數據集成及管理平臺的系統架構及技術開發,是創景團隊在中國銀行業、教育業等大型CRM項目中可以將貼合用戶龐雜的業務流程的解決方案在Peoplesoft、Siebel等產品架構上得以深度開發、應用重建、并形成高可復用的產品解決方案、從而確保在同業項目中實現方案快速復制、靈活實施的核心技術保障。同時李先生對行業應用數據建模、數據庫優化、區塊鏈新技術等的持續研究和技術創新,是創景自有CRM軟件產品先進性、創新性的關鍵基礎。
云端事業部總經理——周宇博
周宇博先生擁有20年 CRM(客戶關系管理)解決方案咨詢與交付經驗;先后在 Oracle 和 Chordiant負責CRM(客戶關系管理系統)與CEM(客戶體驗管理)在中國的推廣與實施工作。從2007年以來,周先生一直致力于基于云計算的CRM的咨詢,交付,研發工作,對全球領先的云計算CRM平臺包括 Salesforce.com, Siebel CRM OnDemand,Oracle產品有很深的理解;通過多個云計算CRM系統建設項目成功的拓展了云計算CRM的市場,并在醫藥,醫療器械,高科技,制造,汽車,金融,快消品、專業服務等行業積累了豐富的行業經驗。
資深咨詢總監——王翔
王翔先生有17年以上IT行業的工作經驗,包括團隊建設、項目管理和實施、技術架構規劃、設計開發等;有7年以上金融行業CRM系統的咨詢與實施經驗;有5年以上電信和零售行業系統的咨詢與實施經驗;有10年以上的CRM產品(Siebel、Salesforce等)的咨詢和實施經歷。擁有Siebel Core Consultant和Salesforce platform developer資格證書。王翔擁有豐富的CRM領域從業經驗,善于和客戶溝通,可以充分理解客戶的業務需求,對互聯網產品研發和云端應用有著深入的理解,具備很強的業務應用方案匹配、引導能力,為項目的成功實施提供了保障。
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